Pourquoi nous travaillons différemment.

A l’ère de l’économie du savoir, l’agence Grain’s créateur de connaissances s’inscrit dans un mode de fonctionnement d’organisation apprenante.

Depuis sa création, l’agence s’est inscrit dans une relation différente avec le modèle classique de l’entreprise, en mettant un accent particulier à se positionner comme une entreprise agissant sur le marché des travailleurs du savoir (services rémunérés conçus pour résoudre des problèmes complexes ou toute autre tâche hautement cognitive).

Pour l’agence, la résolution de problèmes est une activité centrale réalisée en étroite collaboration avec ses clients.

Les forces qui façonnent notre culture du travail

Au cours de mes précédentes expériences professionnelles salariées, j’ai analysé  « les systèmes », « les schémas mentaux » et « les méthodes de travail » des organisations dans lesquelles j’ai pu évoluer. Ce n’est qu’en comprenant comment ces éléments influaient sur notre manière de travailler que j’ai pu envisager de faire différemment…

1- Les systèmes. Encore aujourd’hui, le modèle de production est conçu pour le travail manuel, et non pour les nouvelles activités cognitives extrêmement complexes que nous accomplissons au quotidien. Calculons simplement le temps de travail affecté à des réunions informatives et descendantes ou à d’autres tâches comme le traitement des emails pour démontrer la valeur productive d’une activité. Nous devons reconnaître l’impact de ces systèmes qui ont propagé des archétypes de fonctionnement difficilement modifiables.

C’est pourquoi, nous avons repensé les réunions comme des espaces de production d’idées et de fabrication de solutions.   

2- Les schémas mentauxNos organisations de travail aiment les routines et les cultures d’entreprises. Nous les idolâtrons et les affichons sur les murs des entreprises. Cependant, lorsque vous demandez à des collaborateurs d’expliquer l’histoire d’une routine, la réponse pourra être « nous avons toujours fait comme cela ». Ces paroles ne sont généralement pas analysées, pourtant elles permettent d’identifier ce que nous appelerons des schémas mentaux : des habitudes de fonctionnements qui peuvent être de véritables freins au changement.

Identifier ses propres schémas mentaux est généralement une des premières pistes de travail pour obtenir de nouveaux comportements.

3- Les méthodes de travail. Alors que nos organisations évoluent au sein d’un écosystème de plus en plus datacentrique, il devient évident que notre gestion de l’information doit se simplifier et devenir plus visible pour donner du sens. Dans cette logique, des scientifiques ont estimé que nous comprenons mieux lorsque nous visualisons des données. Ainsi, adopter de nouvelles méthodes de travail créatives, comme la datavisualisation permet de créer de l’engagement dans vos réunions et de créer des alternatives à l’usage monopolistique de powerpoint.

C’est dans ce sens que l’agence a développé des ateliers collectifs de visualisation de processus complexes et de design graphique dans le traitement de l’information interne.

Repenser les espaces de réunions bénéficie à la créativité

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Considérez l’environnement de bureau. A quoi sert concrètement l’espace de réunions ? Ce besoin de se réunir assis autour d’une table dans un espace clos est en contradiction avec la façon dont nous pouvons encourager des esprits créatifs. Pourtant nous mythifions le travail dit «créatif». Plus nous nous efforçons de nous réunir nombreux, moins nous avons de liberté de paroles, ce qui nous prive de ce dont nous avons besoin pour créer un environnement d’intelligence collective. C’est pourquoi les espaces de réunions doivent être repensés, granularisés et évolués en fonction de la problématique à traiter…

Pour l’agence, l’espace est multiple : numérique, physique, nomade, ouvert pour devenir apprenant et productif.

Atelier SCAMPER pour changer un processus de fabrication artisanale de tonneaux de vins

SNBA – Fabrication de tonneaux de vins

L’agence Grain’s Créateur de connaissances a animé un atelier SCAMPER au sein de l’atelier de fabrication de tonneaux, pour l’entreprise SNBA, située à Buxières-les-mines (03).

Objectif de l’atelier SCAMPER : Repenser les phases de triage de bois dans le processus de fabrication des tonneaux de bois et accompagner le responsable de l’atelier à améliorer les conditions de travail de l’équipe.

Problématique de l’entreprise : Améliorer les conditions de travail des collaborateurs pour garantir la pérennité des savoirs-faires et fiabiliser l’information liée au process de fabrication.

SNBA

Méthode de l’agence Grain’s Créateur de connaissances : Technique SCAMPER pour accompagner le responsable d’exploitation dans le changement organisationnel et dans son projet d’amélioration des conditions de travail.

Résultats de la journée pour le responsable de l’atelier SNBA : Des techniques d’animation pour amener pédagogiquement le changement d’un processus de fabrication historique avec ses équipes.

Pour découvrir le programme SCAMPER : rubrique ateliers

Analyse prédictive de l’organisation : et si vous adoptiez cette méthode ?

Analyser l’organisation en vue d’un recrutement est une discipline régulière, très souvent réalisée par le Département des Ressources Humaines en relation avec le service visé par ce futur changement organisationnel…

Avec notre partenaire Cofabrik RH, 1er cabinet de recrutement de Grenoble, nous avons développé une nouvelle méthode pour faciliter l’analyse prédictive de l’organisation, notamment en impliquant le Manager, les collaborateurs. Cette méthode propose de cerner leur connaissance informelle de l’activitéleur représentation du métier visé et les critères tacites d’intégration au sein de l’équipe. 

Bénéfices de la méthode : un profilage précis du futur métier, à travers l’élaboration du référentiel de compétences et une prise en compte des contraintes de l’activité et des critères d’intégration au sein d’un collectif.

Imaginez-vous connaître votre futur(e) collègue avant même de l’avoir recruté(e)… On appelle cela une analyse de poste dite prédictive.

Le 5 avril dernier, Cofabrik RH et l’agence Grain’s Créateur de connaissances ont accompagné la start up Espace 4 remodeling  (appartenant au Groupe Espace 4), dans le remodelage de leur organisation. 

L’équipe d’Espace 4 Remodeling (Agencement d’espaces en sites occupés) a pu confirmer ses choix des futurs profils et métiers indispensables au développement de l’entreprise et élaborer une vision partagée du remodelage de leur organisation…