Devenir un animateur de communautés hybrides

De plus en plus d’organisations développent des E-communautés internes. Ces groupes de collaborateurs sont invités à rejoindre de nouveaux espaces de travail, numériques et collaboratifs. 

L’animation de ces communautés physiques et numériques est devenue une compétence incontournable dans les organisations.

Pour l’agence, la communauté ne se résume pas uniquement à la définition d’un groupes de collaborateurs, interagissant sur une plateforme numérique.

Nous considérons que les communautés sont de nouveaux modèles d’organisations, qui regroupent des individus salariés de l’organisation, mais aussi les clients et fournisseurs ou prestataires, agissant dans des espaces de travail hybridés, c’est à dire dans des espaces collaboratifs physiques et numériques.

L’agence Grain’s Créateur de connaissances propose un nouvel atelier dédié aux entreprises et aux collectivités souhaitant avancer sur ces nouveaux modèles d’organisations de travail et ces nouveaux espaces, qui conduisent à développer une culture d’entreprise apprenante.

*Au fil des années, Séverine CHARLON, fondatrice de l'agence Grain's, a développé une réelle expertise dans l'animation de communautés, en France et à l'étrange : Animation de E-communautés de + 2000 membres CNFPT, de business units et de chefs de projets Groupe Plastic Omnium, communautés françaises à New York et à Budapest Ministère des Affaires étrangères, de communautés techniques et maritimes en Afrique subsaharienne, Commission Européenne...

Fabriquer de nouveaux espaces de travail apprenants

Un design approprié permet aux collaborateurs d’évoluer et de travailler dans des lieux qui leur parlent, dans des espaces générant l’envie d’apprendre en situation de travail et d’adopter de nouvelles méthodes de collaboration en équipe.

Notre ambition : Proposer un nouveau regard sur la nature apprenante des organisations et des espaces de travail. 

Tous droits réservés Agence Grain’s Créateur de connaissances

L’agence Grain’s Créateur de connaissances propose aux entreprises et aux collectivités, de fabriquer de nouvelles architectures de travail, en intégrant dans les projets de réorganisation, la fonction « apprenante » des espaces de travail. Notre démarche consiste à prendre en compte tous les mécanismes favorisant l’apprentissage en situation de travail, seul ou équipe, dans le design de ces espaces de travail physico-numériques.

La notion d’apprenance comprend tout ce qui permet aux collaborateurs et aux organisations, de développer une vision partagée et un nouveau regard sur les enjeux, leurs capacités à définir leurs propres leviers de performance, et à apprendre en équipe. 

L’agence travaille en collaboration avec Tatienne Laplanche, architecte et illustratrice dans l’audit et le design d’espaces de travail, sur des bâtis existants.

Nous contacter pour en savoir plus.

Changement organisationnel d’une DRH : un travail de co-création au sein du CD29

L’agence Grain’s créateur de connaissances accompagne depuis plusieurs mois la Direction des Ressources humaines du Conseil Départemental du Finistère à élaborer sa nouvelle feuille de route et plusieurs scénarios organisationnels. 

Bénéfices de la démarche pour la DRH et les agents : vision partagée des priorités stratégiques et des changements organisationnels. Développement de nouvelles compétences comme « apprendre à apprendre » et la résolution de problèmes. Développement de nouvelles sources de motivation au travail.   

La démarche de la DRH du Conseil Départemental du Finistère est particulièrement novatrice dans l‘implication des 80 agents de la DRH à participer aux travaux de co-création.

Habituellement par simplicité, les directions définissent leurs priorités stratégiques et demandent une adhésion à leurs collaborateurs lors de la présentation officielle…

Dans le cas de la DRH du CD 29, la démarche a consisté à associer des groupes de travail au  processus de création, sur la base du volontariat et de l’expertise métiers. Toutes les parties prenantes au projet ont été sollicitées : clients internes, syndicats, directions, élus etc.

L’agence a proposé en parallèle d’animer les groupes de travail avec des techniques innovantes et d’expérimenter une nouvelle forme d’apprentissage appelée apprenance en équipe, dans cette démarche de co-construction.

Pour garder une trace de cette démarche, des restitutions illustrées ont été créés par Tatienne Laplanche, notre brillante illustratrice afin de faciliter l’appropriation de la nouvelle histoire de la DRH du CD29.

A suivre…

Analyse prédictive de l’organisation : et si vous adoptiez cette méthode ?

Analyser l’organisation en vue d’un recrutement est une discipline régulière, très souvent réalisée par le Département des Ressources Humaines en relation avec le service visé par ce futur changement organisationnel…

Avec notre partenaire Cofabrik RH, 1er cabinet de recrutement de Grenoble, nous avons développé une nouvelle méthode pour faciliter l’analyse prédictive de l’organisation, notamment en impliquant le Manager, les collaborateurs. Cette méthode propose de cerner leur connaissance informelle de l’activitéleur représentation du métier visé et les critères tacites d’intégration au sein de l’équipe. 

Bénéfices de la méthode : un profilage précis du futur métier, à travers l’élaboration du référentiel de compétences et une prise en compte des contraintes de l’activité et des critères d’intégration au sein d’un collectif.

Imaginez-vous connaître votre futur(e) collègue avant même de l’avoir recruté(e)… On appelle cela une analyse de poste dite prédictive.

Le 5 avril dernier, Cofabrik RH et l’agence Grain’s Créateur de connaissances ont accompagné la start up Espace 4 remodeling  (appartenant au Groupe Espace 4), dans le remodelage de leur organisation. 

L’équipe d’Espace 4 Remodeling (Agencement d’espaces en sites occupés) a pu confirmer ses choix des futurs profils et métiers indispensables au développement de l’entreprise et élaborer une vision partagée du remodelage de leur organisation…

Pourquoi nous sommes fières d’être une entreprise apprenante et émergente !

A tous les amoureux de l’aventure entrepreneuriale…

L’aventure entreprenariale commence en 2014... Encore salariée, un 1er projet en qualité d’experte européenne sur un projet de développement de filière de formations spécialisées en sécurité maritime. L’objectif consiste à assurer la durabilité de ces activités au sein de deux universités techniques partenaires, situées dans le Golfe de Guinée. Un chantier, qui ne se réduit pas uniquement à ce seul projet !

Au cours de cette 1ère année d’entrepreneuriat et d’expertise internationale,  l’idée était d’avancer concrètement dans l’apprentissage au sein des organisations, mais en adoptant un angle un peu différent… A quoi sert vraiment la formation dans une organisation de travail ? Est-elle  uniquement destinée aux individus ?

2015 – 2016 : de nouveaux projets avec des relations et des entreprises de mon réseau, qui sont devenues des clients et qui connaissaient également l’ approche de l’agence en matière d’apprentissage professionnel. C’est important de mentionner qu’une jeune entreprise démarre très souvent avec son propre réseau, qui pourrait être défini comme un public exigeant et particulièrement à l’écoute des arguments de vente
Au cours de ces deux années, on teste de nouvelles modalités et on développe également le réseau sur de nouvelles opportunités de collaboration… un projet d’apprentissage permanent avec le Groupe Cybèle Vacances et ses directions, un projet de professionnalisation des conseillers à la création d’entreprise avec CCI Entreprendre en France, orienté sur l’apprentissage permanent, et des projets avec le cabinet Geste pour commencer la transformation numérique des organismes de formation pour la branche professionnelle de l’aide à domicile, en partant de la pédagogie et de la posture du formateur…     

2016 -2017 : Une année complexe, d’ajustement du projet et de l’offre de services, des échecs sur des propositions, parfois trop ambitieuses ou trop originales ou pas adaptées, de nouvelles rencontres et des paris, notamment sur le site internet… Et si on s’engageait réellement sur le projet d’organisation apprenante et au sein de l’économie de la connaissance, en proposant des ateliers en équipe, des webconférences et des vidéos à la demande sur ces thématiques…

Fin 2017 : De réelles opportunités émergent… Un réseau de clients qui se structure et se développe dans la sphère publique et privée, une communauté qui suit les travaux de l’agence à partir du site www.createurdeconnaissances.com, soit lors de webinaires diffusés sur Webikeo, via la newsletter de l’entreprise ou les Emailings.

Une question est posée régulièrement à l’agence : N’êtes-vous pas trop ouvert, ne partagez-vous pas trop ce que vous savez ?

Oui ! Nous donnons notre connaissance à nos clients… C’est toute la démarche ! 1 + 1 = 3 dirait Idriss Aberkanne (Recherches sur l’économie de la connaissance). L’entreprise évolue chaque année, et à chaque projet réalisé ou perdu. L’entreprise est un peu comme un cerveau et sa plasticité, elle se renouvelle et se régénère sans cesseEt nous apprenons aussi de nos clients et de nos partenaires… 

Fin 2017-2018 : un début d’année riche en nouveaux projets et de nouveaux clients, de nouveaux secteurs d’activités comme l’aéronautique et le secteur bancaire, des prestations qui se développent avec trois nouvelles partenaires : Marion Chauveau, caméraman et journaliste pour la vidéo, Tatienne Laplanche, illustratrice  pour le design des espaces  apprenants de travail et la visualisation des données et Ledicia Spacil, chasseuse de tête sur l’analyse de poste et le changement organisationnel en mode collaboratif...

L’aventure se poursuit et promet d’être encore plus apprenante...

 

Vous dîtes encore Formateur ? Nous nous disons Médiateur du numérique et community manager …

L’agence Grain’s Créateur de connaissances accompagne depuis plusieurs mois, la transformation numérique des centres de formation régionaux en Languedoc-Roussillon et Occitanie du CNFPT et co-anime la E-communauté Coopérative pédagogique du réseau national (les dernières données annonçaient près de 1400 membres !).

Au cours d’un atelier animé à la Délégation Régionale d’Occitanie du CNFPT, l’agence Grain’s Créateur de connaissances a proposé aux formateurs et formatrices, plusieurs activités interactives sur le thème : quelles sont les nouvelles missions du formateur à l’ère du numérique ? 

De nombreux échanges sur ces nouvelles missions de médiation numérique et sur l’animation de E-communautés de stage… considérées complexes sans accompagnement ou (auto)-formation.

Pour les centres et professionnels de formation, une importante révolution culturelle et numérique est en marche depuis plusieurs années. Cette révolution n’est plus à considérer comme un objectif de second plan, ni de penser uniquement à l’équipement (VDI, tablettes, écrans digitaux)…

Le 1er impact de cette révolution numérique, passe par une évolution des compétences (métiers et transversales) et des secteurs d’activités sur lequel le formateur intervient. 

En 2018, il s’agit de faire évoluer les lignes du référentiel métier et pédagogique de la formation de formateurs professionnels et occasionnels… pour légitimer le changement de posture et les pratiques pédagogiques. 

A suivre…

Des ateliers ouverts et massifs en médiation numérique à Apt …

Depuis plusieurs mois, l’agence Grain’s Créateur de connaissances intervient sur des modules de formation, pour le Titre professionnel de niveau bac 2 conseiller médiateur numérique, dispensée par l’ANPEP, sur APT (84).

La médiation numérique est très souvent assimilée à des actions d’E-inclusion ou à des activités auprès d’un public fragilisé pour réduire la fracture numérique (facilité l’accès à des services administratifs en ligne par exemple).

Or la médiation numérique couvre un champ beaucoup large, qui se développe avec le développement des technologies. On retrouve dans le champ de la médiation numérique, tout ce qui se rapporte à l’E-reputation, au E-commerce, à la maintenance informatique, aux imprimantes 3D et plus récemment à l’open data.

L’agence accompagne un groupe d’adultes en formation sur le titre de médiateur numérique. Tous organisent la semaine du 12 février, des ateliers  ouverts et massifs de 45 mn sur les thèmes suivants : Le droit à l’oubli,  découverte des outils d’e-réputation comme Snapchat , Instagram, découverte d’outils alternatifs comme le réseau social Mastodon ou le moteur de recherche éco-responsable ECOSIA, immersion dans l’univers du référencement et des outils d’analyses d’audience.

Un beau programme à suivre en live à l’Anpep ! 

 

Réapprendre à devenir « novice » : le Must Have du collaborateur en 2018

De plus en plus, les organisations changent. Les technologies impactent les entreprises et les secteurs d’activités dans lesquels nous évoluons. Ces technologies imposent de nouvelles formes de travail et une hybridation des espaces de travail, de nouvelles compétences et des “mises à jour” régulières de nos connaissances comme nous pouvons réactualiser les fichiers enregistrés dans notre ordinateur.

Pour les collaborateurs, ces perpétuels changements impliquent une constante adaptation à de nouvelles situations de travail… En fonction des profils, ces “mises à jour” régulières peut parfois devenir problématiques. Or de nos jours, plus les collaborateurs sont aptes à s’adapter à ces évolutions, à acquérir de nouvelles connaissances, et à apprendre de nouvelles compétences, plus leurs avantages sur les autres se creusent…

Nous parlons ici d’apprentissage organisationnel, c’est à dire de situations de travail nouvelles nécessitant des collaborateurs, de s’aventurer sur des chemins inconnus, d’accepter de “débuter” dans certaines pratiques professionnelles impliquant le numérique, et de prendre le risque d’échouer lors du 1er essai.

Suite à différents projets menés ces dernières années sur le thème de la transformation numérique des organisations, l’agence Grain’s Créateur de connaissances a rencontré plusieurs profils de collaborateurs disposant d’une capacité à apprendre par eux-mêmes et à accepter de redevenir “novice” dans leur métier.

Nous proposons aujourd’hui aux responsables des Ressources Humaines, une matrice pour détecter les collaborateurs au sein de leur organisation ou en devenir, disposant d’un potentiel d’apprentissage nécessaire au déploiement des prochaines grandes transformations de l’entreprise. 

Cette matrice s’appuie sur les recherches d’Erika Anderson, auteure de “Growing Great employees”.

Cette matrice peut s’utiliser dans les situations suivantes :

– Dans le cadre d’un recrutement d’un collaborateur

– Dans le cadre de la constitution d’un groupe projet sur la transformation numérique

– Dans la détection de talents au sein des organisations.

Et si un séminaire racontait une histoire…

L’agence Grain’s créateur de connaissances accompagne la Direction des Ressources humaines  du Conseil Départemental du Finistère depuis plusieurs mois sur sa feuille de route.

Un grand projet structuré autour  du #collaboratif #de faire simple #d’innover.

Un atelier regroupant près de 80 collaborateurs a été organisé et co-facilité avec les membres du CODIR et l’agence Grain’s créateur de connaissances. Un beau résultat !

Le rôle de l’agence#ingénierie de l’atelier #co-facilitation #restitution du séminaire avec le talent de l’illustratrice Tatienne Laplanche.  

Une belle histoire qui se construit avec une Direction des Ressources Humaines dont la mission est de mettre les agents au centre de sa stratégie !

Une vraie collectivité apprenante !