Pourquoi l’agence intègre l’écosystème apprenant du Groupe Natixis Assurances ?

Quand le Groupe Natixis Assurances s’adresse à l’agence Grain’s Créateur de connaissances pour élaborer une nouvelle stratégie organisationnelle, centrée sur le concept de l’organisation apprenante… Beau challenge !

Depuis plusieurs semaines, l’agence Grain’s créateur de connaissances travaille avec le Département Expérience collaborateur sur ce projet de transformation culturelle et structurelle du Groupe Natixis assurances.

Au cours des prochaines semaines, les membres de ce Département seront amenés à analyser de manière dynamique leur organisation, notamment en appliquant les mécanismes de la pensée systémique.

Ils élaboront un plan d’action destiné à mettre en place de nouveaux outils pour développer l’apprenance en équipe et de nouvelles compétences, comme par exemple l’analyse réflexive des routines de travail.  

 

Analyse prédictive de l’organisation : et si vous adoptiez cette méthode ?

Analyser l’organisation en vue d’un recrutement est une discipline régulière, très souvent réalisée par le Département des Ressources Humaines en relation avec le service visé par ce futur changement organisationnel…

Avec notre partenaire Cofabrik RH, 1er cabinet de recrutement de Grenoble, nous avons développé une nouvelle méthode pour faciliter l’analyse prédictive de l’organisation, notamment en impliquant le Manager, les collaborateurs. Cette méthode propose de cerner leur connaissance informelle de l’activitéleur représentation du métier visé et les critères tacites d’intégration au sein de l’équipe. 

Bénéfices de la méthode : un profilage précis du futur métier, à travers l’élaboration du référentiel de compétences et une prise en compte des contraintes de l’activité et des critères d’intégration au sein d’un collectif.

Imaginez-vous connaître votre futur(e) collègue avant même de l’avoir recruté(e)… On appelle cela une analyse de poste dite prédictive.

Le 5 avril dernier, Cofabrik RH et l’agence Grain’s Créateur de connaissances ont accompagné la start up Espace 4 remodeling  (appartenant au Groupe Espace 4), dans le remodelage de leur organisation. 

L’équipe d’Espace 4 Remodeling (Agencement d’espaces en sites occupés) a pu confirmer ses choix des futurs profils et métiers indispensables au développement de l’entreprise et élaborer une vision partagée du remodelage de leur organisation…

Pourquoi nous sommes fières d’être une entreprise apprenante et émergente !

A tous les amoureux de l’aventure entrepreneuriale…

L’aventure entreprenariale commence en 2014... Encore salariée, un 1er projet en qualité d’experte européenne sur un projet de développement de filière de formations spécialisées en sécurité maritime. L’objectif consiste à assurer la durabilité de ces activités au sein de deux universités techniques partenaires, situées dans le Golfe de Guinée. Un chantier, qui ne se réduit pas uniquement à ce seul projet !

Au cours de cette 1ère année d’entrepreneuriat et d’expertise internationale,  l’idée était d’avancer concrètement dans l’apprentissage au sein des organisations, mais en adoptant un angle un peu différent… A quoi sert vraiment la formation dans une organisation de travail ? Est-elle  uniquement destinée aux individus ?

2015 – 2016 : de nouveaux projets avec des relations et des entreprises de mon réseau, qui sont devenues des clients et qui connaissaient également l’ approche de l’agence en matière d’apprentissage professionnel. C’est important de mentionner qu’une jeune entreprise démarre très souvent avec son propre réseau, qui pourrait être défini comme un public exigeant et particulièrement à l’écoute des arguments de vente
Au cours de ces deux années, on teste de nouvelles modalités et on développe également le réseau sur de nouvelles opportunités de collaboration… un projet d’apprentissage permanent avec le Groupe Cybèle Vacances et ses directions, un projet de professionnalisation des conseillers à la création d’entreprise avec CCI Entreprendre en France, orienté sur l’apprentissage permanent, et des projets avec le cabinet Geste pour commencer la transformation numérique des organismes de formation pour la branche professionnelle de l’aide à domicile, en partant de la pédagogie et de la posture du formateur…     

2016 -2017 : Une année complexe, d’ajustement du projet et de l’offre de services, des échecs sur des propositions, parfois trop ambitieuses ou trop originales ou pas adaptées, de nouvelles rencontres et des paris, notamment sur le site internet… Et si on s’engageait réellement sur le projet d’organisation apprenante et au sein de l’économie de la connaissance, en proposant des ateliers en équipe, des webconférences et des vidéos à la demande sur ces thématiques…

Fin 2017 : De réelles opportunités émergent… Un réseau de clients qui se structure et se développe dans la sphère publique et privée, une communauté qui suit les travaux de l’agence à partir du site www.createurdeconnaissances.com, soit lors de webinaires diffusés sur Webikeo, via la newsletter de l’entreprise ou les Emailings.

Une question est posée régulièrement à l’agence : N’êtes-vous pas trop ouvert, ne partagez-vous pas trop ce que vous savez ?

Oui ! Nous donnons notre connaissance à nos clients… C’est toute la démarche ! 1 + 1 = 3 dirait Idriss Aberkanne (Recherches sur l’économie de la connaissance). L’entreprise évolue chaque année, et à chaque projet réalisé ou perdu. L’entreprise est un peu comme un cerveau et sa plasticité, elle se renouvelle et se régénère sans cesseEt nous apprenons aussi de nos clients et de nos partenaires… 

Fin 2017-2018 : un début d’année riche en nouveaux projets et de nouveaux clients, de nouveaux secteurs d’activités comme l’aéronautique et le secteur bancaire, des prestations qui se développent avec trois nouvelles partenaires : Marion Chauveau, caméraman et journaliste pour la vidéo, Tatienne Laplanche, illustratrice  pour le design des espaces  apprenants de travail et la visualisation des données et Ledicia Spacil, chasseuse de tête sur l’analyse de poste et le changement organisationnel en mode collaboratif...

L’aventure se poursuit et promet d’être encore plus apprenante...

 

Et si l’équipe de Musiques et Danses en Finistère expérimentait les méthodes agiles ?

Apprendre en équipe des méthodes dites « agiles » est un concept très souvent assimilé à une formation dispensée en « intra » et de manière théorique.

L’agence Grain’s Créateur de connaissances  a développé depuis plusieurs années une nouvelle forme d’apprentissage, en proposant aux équipes et aux collaborateurs de travailler sur une problématique interne en associant des pauses apprenantes sur la collaboration dans les organisations et des méthodes d’idéation tout au long de la formation.

L’équipe Musiques et Danses en Finistère a d’ailleurs eu l’opportunité d’expérimenter cette nouvelle forme d’apprenance en équipe (#livre blanc en téléchargement), au cours de 2 jours d’atelier dédié aux méthodes d’idéation et de résolution de problèmes. Ces méthodes dites « agiles » ont été testées sur des sujets de fonctionnement interne et sur l’organisation de leur future assemblée générale.

Lors d’un atelier organisé en mode «Fab Lab», l’équipe de Musiques et Danses en Finistère a pu appliquer  de nouvelles méthodes collaboratives et avancer de façon intensive sur des sujets internes.

Résultats de 2 journées d’atelier : Une avancée de 6 à 8 mois sur les projets et un plan d’action formalisé sur les prochains chantiers à mener !

Vous dîtes encore Formateur ? Nous nous disons Médiateur du numérique et community manager …

L’agence Grain’s Créateur de connaissances accompagne depuis plusieurs mois, la transformation numérique des centres de formation régionaux en Languedoc-Roussillon et Occitanie du CNFPT et co-anime la E-communauté Coopérative pédagogique du réseau national (les dernières données annonçaient près de 1400 membres !).

Au cours d’un atelier animé à la Délégation Régionale d’Occitanie du CNFPT, l’agence Grain’s Créateur de connaissances a proposé aux formateurs et formatrices, plusieurs activités interactives sur le thème : quelles sont les nouvelles missions du formateur à l’ère du numérique ? 

De nombreux échanges sur ces nouvelles missions de médiation numérique et sur l’animation de E-communautés de stage… considérées complexes sans accompagnement ou (auto)-formation.

Pour les centres et professionnels de formation, une importante révolution culturelle et numérique est en marche depuis plusieurs années. Cette révolution n’est plus à considérer comme un objectif de second plan, ni de penser uniquement à l’équipement (VDI, tablettes, écrans digitaux)…

Le 1er impact de cette révolution numérique, passe par une évolution des compétences (métiers et transversales) et des secteurs d’activités sur lequel le formateur intervient. 

En 2018, il s’agit de faire évoluer les lignes du référentiel métier et pédagogique de la formation de formateurs professionnels et occasionnels… pour légitimer le changement de posture et les pratiques pédagogiques. 

A suivre…

Des ateliers ouverts et massifs en médiation numérique à Apt …

Depuis plusieurs mois, l’agence Grain’s Créateur de connaissances intervient sur des modules de formation, pour le Titre professionnel de niveau bac 2 conseiller médiateur numérique, dispensée par l’ANPEP, sur APT (84).

La médiation numérique est très souvent assimilée à des actions d’E-inclusion ou à des activités auprès d’un public fragilisé pour réduire la fracture numérique (facilité l’accès à des services administratifs en ligne par exemple).

Or la médiation numérique couvre un champ beaucoup large, qui se développe avec le développement des technologies. On retrouve dans le champ de la médiation numérique, tout ce qui se rapporte à l’E-reputation, au E-commerce, à la maintenance informatique, aux imprimantes 3D et plus récemment à l’open data.

L’agence accompagne un groupe d’adultes en formation sur le titre de médiateur numérique. Tous organisent la semaine du 12 février, des ateliers  ouverts et massifs de 45 mn sur les thèmes suivants : Le droit à l’oubli,  découverte des outils d’e-réputation comme Snapchat , Instagram, découverte d’outils alternatifs comme le réseau social Mastodon ou le moteur de recherche éco-responsable ECOSIA, immersion dans l’univers du référencement et des outils d’analyses d’audience.

Un beau programme à suivre en live à l’Anpep ! 

 

Au CD 29, l’équipe de la MACI fabrique son « living lab »…

La collaboration dans les équipes est très souvent associée aux méthodes de travail et aux outils numériques (partage des dossiers, agenda partagé etc.)… Or la problématique des espaces de travail est fondamentale pour avancer sur ce sujet de manière globale

Depuis plusieurs mois, l’agence Grain’s Créateur de connaissances accompagne l’équipe de la MACI  au sein du  Conseil Départemental du Finistère, dans l’élaboration de son offre de services et dans son plan de communication.

Lors d’un atelier organisé en mode « fab lab », l’équipe a fabriqué en 3 D, son espace de travail, ce qui a permis de révéler de nouvelles opportunités à explorer, comme la création d’un living lab dans des espaces souvent sous-exploités… 

Avant de commencer à équiper les ordinateurs de logiciels et d’applications collaboratives... explorons ce qui favorise la rencontre et le partage de connaissances… pour transformer des espaces de travail en lieux de vie et d’apprentissages collaboratifs. 

Pour en savoir plus sur nos ateliers sur le design d’espaces de travail : cliquer ici

Réapprendre à devenir « novice » : le Must Have du collaborateur en 2018

De plus en plus, les organisations changent. Les technologies impactent les entreprises et les secteurs d’activités dans lesquels nous évoluons. Ces technologies imposent de nouvelles formes de travail et une hybridation des espaces de travail, de nouvelles compétences et des “mises à jour” régulières de nos connaissances comme nous pouvons réactualiser les fichiers enregistrés dans notre ordinateur.

Pour les collaborateurs, ces perpétuels changements impliquent une constante adaptation à de nouvelles situations de travail… En fonction des profils, ces “mises à jour” régulières peut parfois devenir problématiques. Or de nos jours, plus les collaborateurs sont aptes à s’adapter à ces évolutions, à acquérir de nouvelles connaissances, et à apprendre de nouvelles compétences, plus leurs avantages sur les autres se creusent…

Nous parlons ici d’apprentissage organisationnel, c’est à dire de situations de travail nouvelles nécessitant des collaborateurs, de s’aventurer sur des chemins inconnus, d’accepter de “débuter” dans certaines pratiques professionnelles impliquant le numérique, et de prendre le risque d’échouer lors du 1er essai.

Suite à différents projets menés ces dernières années sur le thème de la transformation numérique des organisations, l’agence Grain’s Créateur de connaissances a rencontré plusieurs profils de collaborateurs disposant d’une capacité à apprendre par eux-mêmes et à accepter de redevenir “novice” dans leur métier.

Nous proposons aujourd’hui aux responsables des Ressources Humaines, une matrice pour détecter les collaborateurs au sein de leur organisation ou en devenir, disposant d’un potentiel d’apprentissage nécessaire au déploiement des prochaines grandes transformations de l’entreprise. 

Cette matrice s’appuie sur les recherches d’Erika Anderson, auteure de “Growing Great employees”.

Cette matrice peut s’utiliser dans les situations suivantes :

– Dans le cadre d’un recrutement d’un collaborateur

– Dans le cadre de la constitution d’un groupe projet sur la transformation numérique

– Dans la détection de talents au sein des organisations.