Introduction : le paradoxe de l’information surabondante Les consultants, formateurs indépendants et responsables de service naviguent dans un environnement saturé d’informations. Chaque semaine, les newsletters s’accumulent, les rapports institutionnels se publient, les posts LinkedIn défilent, les circulaires s’empilent. Jamais les signaux n’ont été si nombreux. Et pourtant, jamais il n’a été aussi difficile de savoir…