2022 N’arrêtez pas de rêver !

Voeux Grain's Créateur de connaissances
Voeux 2022 Agence Grain’s créateur de connaissances

Qu’y a-t-il dans vos pensées en ce début d’année 2022 ?

Pour l’agence, ces moments sont toujours bienvenus pour réfléchir à notre mission.

En février 2014, l’agence a été créée avec l’objectif de faire germer des idées et de s’engager aux côtés des organisations souhaitant devenir apprenantes.

A travers ses activités à l’étranger et ensuite en France, Grain’s créateur de connaissances a développé une expertise dans l’innovation pédagogique et la conduite du changement, poussant l’agence à devenir un fabriquant d’objets ludo-pédagogiques et d’animation de groupes de travail en 2020.

Boutique Grain's
Pour visiter les créations de l’agence sur Pinterest

Au sein de l’agence, la routine n’existe pas. Le changement est sa marque de fabrique.

L’agence Grain’s aime également ne pas savoir. Cela la pousse à sortir de sa zone de confort et à se risquer sur des terrains encore inexplorés. Certains réussissent et d’autres échouent.

C’est la vie de cette entreprise et c’est comme cela que nous l’aimons, en adaptation permanente et inachevée.  

En 2022, l’agence Grain’s vous souhaite d’explorer, d’oser et surtout de ne jamais arrêter de rêver !

Et un grand merci à Tatienne Laplanche pour illustrer nos idées en images et en carte de voeux depuis 2017 🙂

Séverine CHARLON – Fondatrice de l’agence

Hackathon Airbus helicopters/Connected services : La relation apprenante du service support avec le client

Au cours d’un nouvel hackathon organisé par le Dpt Connected services d’Airbus helicopters, l’agence Grain’s Créateur de connaissances et Tatienne Laplanche ont accompagné le Service Support à définir la relation avec le client et à identifier les compétences clefs du  collaborateur idéal.

 

Proposition de l’agence : Méthodologie de l’expérience client et Liveskteching

Durée du hackathon : 1 jour

Résultats obtenus : une road map, une vision partagée sur la mission du service support et un référentiel de compétences « métier » Support.