Datavisualisation et Roadmap – Focus sur la MACI du Conseil Départemental du Finistère

Dans de nombreuses organisations publiques, il est d’usage de rédiger des projets de directions, appelés “feuille de route” ou “roadmap” (terme plus utilisé dans le secteur privé). Trés régulièrement, les projets de directions sont rédigés au format word et ne donnent pas vraiment envie aux lecteurs de se plonger dans cette littérature, trés souvent conceptuelle. D’ailleurs à ce titre, on entend régulièrement “de toute manière, personne ne le lira“.

En 2018 et 2019, l’agence a accompagné la MACI, mission atypique du Conseil Départemental du Finistère et direction “apprenante” en charge d’animer la stratégie de la collectivité et d’appuyer les directions dans l’innovation.

Objectif de l’accompagnement : co-écrire le projet de direction, simplifier l’offre de service et rendre visible la MACI au sein de la collectivité.

Pour l’agence, l’emploi de la datavisualisation a été privilégié pour permettre aux agents du Conseil Départemental du Finistère de comprendre l’offre de services de cette direction support. La datavisualisation est un ensemble de méthodes et de techniques utilisées pour rendre visible l’information et faire parler les données. Une donnée est une information, qui peut être numérique, mais aussi textuelle. Aussi, l’agence a préconisé l’usage de diagrammes pour visualiser l’offre de service et l’emploi de cartes mentales pour représenter l’écosystème de la mission.

Composantes d’une datavisualisation

La MACI est une jeune direction qui s’est construite au fur et à mesure des mois d’exercices. La feuille de route est le reflet des expériences menées avec les autres directions. Par sa nature empirique et apprenante, cette direction a eu l’opportunité de partager sa création et son déploiement à travers la rédaction de “feedback” pour chaque action réalisée. Le feedback conduit à fournir un bilan retrospectif aux agents de la MACI et pour la collectivité sur la plus value de cette mission qui se définit comme agile.

Travailler différemment : Si on veut, on peut…

L’agence Grain’s Créateur de connaissances est très heureuse de vous annoncer la publication de la nouvelle collection des ateliers 2019 !

Une collection dédiée au numérique et aux nouvelles méthodes de travail #data design #animation de réunion #espaces de travail, #animer des communautés de travail

Atelier DATAVIZ – Quand la Qualité et les RH visualisent leurs données – Total/Direct Energie

L’agence Grain’s Créateur de connaissances a animé un atelier DATAVIZ en partenariat avec la CCI de l’ALLIER, au sein de la centrale Direct Energie/ Total à BAYET (03).

Objectif de l’atelier DATAVIZ : Analyser des données et des processus complexes pour concevoir des datavisualisations pertinentes (sortir du format unique des camemberts et des histogrammes). Expérimenter de nouveaux outils pour concevoir des dataviz nécessaires à la prise de décisions, à la communication pédagogique ou utiles en situation de travail.

Problématique pour les participantes : Communiquer sur des processus RH ou sur des compteurs QHSE tout en identifiant de nouvelles données pour créer des tableaux de bord exigés par la norme ISO qualité.

Méthode de l’agence Grain’s Créateur de connaissances : Technique d’idéation pour analyser l’objectif de la Dataviz, scénarisation du contexte, et utilisation du design visuel pour travailler sur une 1ère maquette de visualisation de données.

Résultats des deux journées avec la responsable QHSE et la Responsable RH : 2 maquettes réalisées sur un processus RH et sur des indicateurs en Qualité Sécurité Environnement.

Pour découvrir l’atelier sur la datavisualisation : rubrique ateliers

Data visualisation et évaluation du plan de formation : L’exemple de la Mairie de quimper.

Au cours du mois de septembre, l’agence Grain’s Créateur de connaissances a accompagné la Mairie de Quimper dans l’évaluation du plan de formation triennal. L’objectif de ce projet est d’évaluer l’impact des actions de formation auprès des agents de la collectivité et de les solliciter à s’exprimer sur leur vision du futur plan.

Cette démarche a été menée 100% en mode numérique. Un questionnaire en ligne a été conçu favorisant une analyse en temps réel des réponses au questionnaire et de mettre en place les relances, de manière efficace.

En complément, l’agence Grain’s a proposé au service de formation d’associer une démarche de data visualisation dans les restitutions des résultats. 

Plus value de la démarche 100% numérique :  le plan de formation est un outil de médiation de numérique et d’E-inclusion. Le processus de consultation en ligne est le premier pas vers l’inclusion de l’ensemble des agents dans l’acquisition de ces nouvelles pratiques professionnelles.

Plus value de la data visualisation : La restitution est une ressource pour les agents de la collectivité, principaux contributeurs de l’évaluation du plan de formation. Le mode visuel du livrable réalisé par  notre illustratrice Tatienne Laplanche facilite la lecture et la prise en compte des résultats par les répondants et les non-répondants.